سياسة الخصوصية

احترام الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

نحن في موقعنا نولي أهمية كبيرة لاحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها واستخدامها وتخزينها بطريقة آمنة ومسؤولة. كما تسلط الضوء على الخيارات المتاحة لك بشأن مشاركة بياناتك معنا. بمجرد استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

1 – البيانات التي نجمعها:

عند استخدامك الموقع أو تسجيل طلب شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

معلومات شخصية: مثل الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد.
بيانات الاتصال: كالبريد الإلكتروني، أرقام الهاتف، العنوان البريدي وعنوان التسليم.
معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الدفع أو طرق الدفع الأخرى.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

معالجة الطلبات: تمكيننا من تنفيذ طلباتك وإيصال المنتجات إليك.
إدارة الحساب: مساعدتك في إدارة حسابك وتحديث معلوماتك.
التواصل: إرسال إشعارات حول المنتجات والخدمات أو الرد على استفساراتك.
تحسين الخدمات: تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى.

الأمان وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة باستخدام تقنيات حديثة، مثل التشفير (SSL) وجدران الحماية. ومع ذلك، نشجعك دائمًا على الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الاخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. و في حال تمّ بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصيّة. وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصيّة هذه، أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم القانون. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدِّي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى. ونحيطك علماً بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصيّة الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أنّنا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصيّة.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. تساعد هذه الملفات على:

تذكر معلوماتك لتسهيل عملية التصفح.
تحليل سلوك المستخدم لتحسين الموقع وخدماته.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرَّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدَّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة وإلكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نُفصِح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به.

4 – حقوقك كمستخدم

نحن نمنحك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
التعديل: لديك الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
إلغاء الاشتراك: يمكنك إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.